כיזמים וכבעלי עסקים אנו שומעים הרבה את המושגים בידול, ייחודיות ויתרון יחסי. אלו הם כמובן מושגים שיווקיים המדגישים בפנינו את הצורך שלנו כבעלי עסק להיות שונים ממתחרינו. בשוק בו אנו פועלים קיימת תחרות המצריכה לבנות אסטרטגיה שיווקית ולבצע פעילויות שיווקיות שיקדמו את העסק שלנו ויובילו אותנו לחשיפה גדולה יותר, למודעות גבוהה יותר בקרב קהל היעד שלנו, לגיוס לקוחות חדשים, שימור לקוחות קיימים ועוד.
בחלקו הראשון של המאמר הסברנו כי גן ילדים הינו עסק לכל דבר וצריך לטפל בכל אותם פרמטרים שעסק אחר מטפל בהם. הסברנו כי באמצעות תהליך ליווי עסקי, יכולה מנהלת הגן או גננת להגיע לתוצאות טובות יותר ע"י פעולות שונות – בחינה של מיקום הגן, מציאת שם וייחודיות לגן, קביעת המחיר ועוד.
בחלק השני של המאמר, אנו נתמקד בדרכי הפעולה שיש לנקוט על מנת לקדם את העסק ולהביאו למצב של שגשוג והצלחה. נספק רעיונות ודוגמאות לפעילויות שיווקיות לגיוס לקוחות וכן לשימור לקוחות. לבסוף, נתייחס גם לחשיבות עיצוב הגן בעיני הלקוחות.
"בוקר יום א', קבוצה של 20 ילדים בני שנתיים חבושים בכובעים יוצאים לסיור בחורשה, רצים אחרי פרפר, עוקבים אחרי חיפושית...חוזרים לגן משתוללים בחצר, מציירים בצבעי ידיים מחבקים אוהבים ונהנים....."
התסריט שלפניכם גזור מלוח מודעות של גן במרכז הארץ. אל תתנו לאווירה הפסטורלית להטעות אתכם: גן ילדים פרטי הינו עסק לכל דבר והוא מתקיים בשוק בעל תחרות גדולה מאד. הקמתו, ניהולו ושיווקו דורשים השקעה גדולה של משאבים, זמן ורכישת מיומנויות ניהוליות ועסקיות רבות.
חשבתם על רעיון גדול, יש לכם חלום....ישבתם בשיחת חברים והחלטתם להפסיק לעבוד בשביל אחרים ולהתחיל לעבוד עבור עצמכם....
אילו בדרך כלל הזרעים הראשונים בתהליך פתיחת עסק בדרך להגשמת החלום שלכם. לעיתים בשלב זה נרקמות השותפויות העסקיות: חברים ותיקים, חברים לעבודה, מכרים מתקופת הלימודים, מילואים ועוד. הרעיון טוב, יש כימיה ואמון בין החברים, יש נכונות ומוטיבציה גבוהים, אפשר לצאת לדרך!
בתהליך של ייעוץ עסקי נערכת חשיבה משותפת, רגע לפני שיוצאים לדרך. הייעוץ העסקי מאפשר לכם להכין צידה לדרך- מספר נקודות למחשבה בנושא השותפות העסקית.
תקשורת בין אישית הוא נושא שאנו חווים אותו מידי יום שעה שעה. האינטראקציות היומיומיות שלנו עם הסובבים אותנו: חברים, משפחה, עמיתים לעבודה, נהגים בכביש, למעשה מהווים עולם תקשורתי מלא.
תקשורת בין אישית עוזרת לנו להעביר מסר לבן הזוג שלנו, לקדם אותנו בעבודה, לקרב את לקוחותינו אלינו או לקדם את עבודתנו. לא פעם אנו מרגישים שיש אנשים שיש לנו איתם שפה משותפת, התקשורת זורמת. לעומתם, יש אנשים שיש בנינו קצרים בתקשורת. תקשורת בין אישית היא שפה וכדי לתקשר בצורה אפקטיבית בצורה המשפיעה על הזולת עלינו ללמוד את השפה של זה העומד מולנו. עלינו להבין שבלימוד, הכרה , הקשבה והבנה של הצד השני אנו יכולים לשפר את התקשורת הבין אישית שלנו.